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Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

Bestellungen die von Montag bis Donnerstag vor 12:00 Uhr bei uns eintreffen werden im Normalfall innert 48 Stunden zugestellt. Unser Versandpartner ist Planzer AG.

Die Kosten für den Versand inkl. Verpackungsmaterial sehen Sie in Ihrem Warenkorb.

Fische wie Wirbellose Tiere werden nicht versendet! 

King Fish Aquarien beliefert nur Lieferadressen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Bei Lieferadressen in andere EU-Länder nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Unser Versandpartner ist Planzer AG.

Paketverluste sowie Beschädigungen am Paket sind uns sofort zu melden. Wenn ein Paket beschädigt bei Ihnen ankommt und die Ware beschädigt ist, sollten Sie unverzüglich mit uns Kontakt aufnehmen oder die Paketannahme verweigern.

Wenn Sie ein beschädigtes Paket annehmen, haftet unsere Firma nicht mehr für Beschädigungen an der Ware.

Gefahrenübergang

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an einer unserer Versandpartner übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch King Fish Aquarien hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.

Annahmeverzug

Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann King Fish Aquarien die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. King Fish Aquarien ist berechtigt, als Schadensersatz entweder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer oder pauschal 20 % des vereinbarten Kaufpreises zu fordern.

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware innert 7 Tagen zurücksenden. Dies gilt nicht für Spezialanfertigungen. Auch nehmen wir keine Ware mehr an, welche schon in Kontakt mit dem Wasser des Aquariums oder in Kontakt mit Ihren Tieren war (Stichproben werden im Labor gemacht, die Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt).

Bei Rücksendungen verlangen wir eine Umtriebs Gebühr von 20% des Kaufwertes. Die Versandkosten fallen zulasten des Käufers.

Die Kosten der Rücksendung fällt zu Lasten des Kunden.

Von der Poststelle erhalten Sie kostenlos einen Beleg. Bewahren Sie diesen bitte gut auf, denn im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges gutgeschrieben werden.

Manipulationen an unseren Produkten

King Fish Aquarien empfiehlt Ihnen keine Abänderungen an den Produkten vorzunehmen.  Zudem verfällt die Garantie.

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